各省、自治區、直轄市、新疆生産建設兵團交通運輸廳（局、委），天津市、上海市交通運輸和港口管理局，部海事局、救撈局，長江、珠江航務管理局，中國船級社，質監總站，評價中心：
　　按照2010年交通運輸政府網站管理工作會議精神，為深入了解行業政府網站發展情況，分析搜尋網站管理中存在的不足和差距，以評促建，不斷增強交通運輸行業政府網站資訊公開、線上辦事、公眾參與功能，強化網站管理制度建設，進一步提升行業政府網站整體建設和服務水準，部決定組織開展2010年交通運輸行業政府網站績效評估。現就有關事宜通知如下：
　　一、評估範圍
　　1.交通運輸部直屬機構網站
　　部海事局、救撈局，長江、珠江航務管理局，中國船級社，質監總站，評價中心網站。
　　2.地方交通運輸部門網站
　　各省、自治區、直轄市、新疆生産建設兵團交通運輸廳（局、委），天津市、上海市交通運輸和港口管理局政府網站。
　　二、評估方法
　　部委託第三方專業評估機構中國軟體測評中心負責評估工作。評估將按照客觀公正、求真務實的原則，採取外部評估（人工採樣、模擬用戶）與自我評估相結合的方式進行。
　　人工採樣法主要是由評估人員登錄網站，根據網站內容並對照評估指標進行打分。
　　模擬用戶法主要用於考察網站對用戶請求的回應速度和服務品質，由評估人員向網站提供的領導信箱、諮詢信箱、依申請公開渠道發送測試郵件，跟蹤並記錄反饋情況，並對網站提供的相關功能進行電話核實。
　　自我評估是要求各網站對網站內部管理、制度建設、組織保障、網站安全等方面進行自評，並按要求提供有關情況。
　　三、時間安排
　　1.日常監測：2010年6月10日-8月30日按照《2010年交通運輸行業政府網站績效評估指標體系》（見附件1），對網站進行日常監測，主要考察各網站資訊發佈是否及時，網站欄目是否完整，是否存在連結錯誤，網站線上提交渠道是否可用等。
　　2.優化自評：2010年7月1日-7月31日參考指標體系和日常監測情況，各單位對本部門網站進行優化完善。
　　3.全面評估：2010年8月1日-9月15日完成各單位政府網站績效評估評分，形成評估報告。
　　4.結果公佈：2010年10月公佈各單位政府網站績效評估結果情況。

　　請各單位高度重視此次政府網站績效評估工作，認真做好前期準備，積極配合評估工作並做好自我評估。請按要求填寫《交通運輸行業政府網站網站管理情況調查表》（見附件2），于6月20日前反饋至部政府網站工作部。
　　聯繫人：部政府網站工作部：劉欣欣，電話：010-65292327，13811583040。
　　　　　　中國軟體測評中心：張連奪，電話：010-88559247，13811089827。

　　附件：1.2010年交通運輸行業政府網站績效評估指標體系
　　　　　2.交通運輸行業政府網站網站管理情況調查表

二〇一〇年六月二日

主題詞：交通 政府網站 評估 通知

抄  送：部科學研究院、中國軟體測評中心