各省、自治區、直轄市、新疆生産建設兵團交通運輸廳(局、委),天津市、上海市交通運輸和港口管理局,部海事局、救撈局,長江、珠江航務管理局,中國船級社,部質監局,職業資格中心,各直屬海事局:
按照《關於印發2013年交通運輸政府網站工作要點的通知》(廳科技字[2013]79號)要求,為科學評估交通運輸行業政府網站建設情況,推動行業政府網站發展,部將委託中國軟體測評中心開展2013年度交通運輸行業政府網站績效評估工作,有關具體事宜通知如下:
一、評估範圍
各省、自治區、直轄市、新疆生産建設兵團交通運輸廳(局、委),天津市、上海市交通運輸和港口管理局,部海事局、救撈局,長江、珠江航務管理局,中國船級社,部質監局,職業資格中心,部直屬海事局等55個政府網站。
二、評估方法
按照客觀公正、求真務實的原則,採取人工採樣和模擬用戶相結合的方式進行。人工採樣法主要是由評估人員對網站管理、網站安全、網站內容等方面,對照評估指標進行打分。模擬用戶法主要用於考察網站對用戶請求的回應速度和服務品質,由評估人員向網站提供的領導信箱、諮詢信箱、依申請公開渠道發送測試郵件,跟蹤並記錄反饋情況,並對網站提供的相關功能進行電話核實。
三、時間安排
(一)日常監測:2013年6月10日-8月31日
按照《2013年交通運輸行業政府網站績效評估指標體系》(附件1)對網站進行日常巡檢,主要考察各網站資訊發佈是否及時,網站欄目是否完整,是否存在連結錯誤,網站線上提交渠道是否可用等。
第一期監測:6月10日-6月30日,發佈監測報告,監測結果不計入評估分數。
第二期監測:8月1日-8月31日,發佈監測報告,監測結果計入評估分數。
(二)網站優化整改:2013年7月1日-7月31日
各單位對照《2013年交通運輸行業政府網站績效評估指標體系》,結合第一期日常監測情況,對網站進行優化整改。
(三)管理情況調查:2013年8月20日-8月31日
各單位認真填寫《2013年交通運輸行業政府網站管理情況調查表》(附件2),加蓋公章後於8月31日前反饋至部政府網站工作部。
(四)特色欄目申報:2013年8月20日-8月31日
各單位建立開通的基本指標評估要點以外的網站相關欄目,且具備行業網站示範作用、符合新技術應用發展趨勢、業務應用效果顯著等條件,可填寫《2013年交通運輸行業政府網站特色欄目申報表》(附件3)申報特色欄目,加蓋公章後於8月31日前反饋至部政府網站工作部。
(五)綜合評估:2013年9月1日-10月31日
組織專家開展特色欄目評議,並由第三方專業評估機構完成各單位政府網站績效評估評分,形成評估報告。
(六)結果公佈:2013年12月
公佈各單位政府網站績效評估結果情況。
所有附件內容請在部政府網站“2013年交通運輸行業政府網站績效評估專題”中進行下載(http://www.mot.gov.cn/zhuantizhuanlan/qita/2013wangzhanpinggu/index.html)。
請各單位認真貫徹落實2013年交通運輸政府網站管理工作會議精神,高度重視政府網站的建設管理,積極配合本次評估工作開展。聯繫人:
部科技司:劉浩,電話:010-65292818
部政府網站工作部:劉欣欣,電話:010-65292327,傳真:010-65292328
中國軟體測評中心:張連奪,電話:010-88559247。
附件:
1.2013年交通運輸行業政府網站績效評估指標體系
2.2013年交通運輸行業政府網站管理情況調查表
3.2013年交通運輸行業政府網站特色欄目申報表
交通運輸部科技司
2013年6月7日
抄送:部科學研究院,中國軟體測評中心