關於印發《汽車維修市場整頓工作方案》的通知
各省、自治區、直轄市交通廳(局、委)：
隨著我國經濟的快速增長和人民生活水準的日益提高，汽車保有量大幅增長，汽車維修行業對國民經濟和人民生活發揮越來越重要的作用。但是，當前汽車維修市場存在著一些突出的問題，如，無證無照經營，維修作業不規範，偷工減料，使用假冒偽劣配件，收費價格混亂，從業人員素質低，服務意識差等。這些問題雖然發生在部分地方和企業，但多次被媒體曝光，在社會上造成嚴重影響，損害了汽車維修行業的整體形象。
為了進一步規範汽車維修市場秩序，提高汽車維修品質和服務品質，切實為社會提供方便及時、優質可靠、價格合理的汽車維修服務，維護用戶的合法權益，根據國務院關於整頓和規範市場經濟秩序有關文件精神，針對當前汽車維修市場存在的問題，部決定對全國汽車維修市場進行專項整頓。現將《汽車維修市場整頓工作方案》印發給你們，請遵照執行，並將整頓工作中出現的新情況、新問題，及時報部。
中華人民共和國交通部（章）
二○○二年七月二十四日
