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請對幹線公路服務品質提意見!

來源:公路局    2020-09-29 14:55:34

  “十三五”以來,我國幹線公路總體路況水準穩中有升,出行服務體系逐步健全,應急處置能力顯著增強,綠色智慧發展水準穩步提升,各項工作均取得了積極成效。

@社會公眾:

  你對31個省(區、市)的高速公路和普通國省道,包括公路基礎設施的通暢性、安全性、便捷性、舒適性;投訴處理、行政許可等行政服務;沿線服務設施服務、出行資訊服務、收費服務品質等,有什麼建議意見?

  為科學總結“十三五”工作,統籌編制“十四五”規劃,認真傾聽人民呼聲,匯聚人民智慧。交通運輸部組織開展全國幹線公路養護管理公眾滿意度調查,將於9月30日正式啟動。此次調查活動由交通運輸部公開招標,北京零點市場調查有限公司、交通國際合作事務中心中標組織開展,採用電話訪問、現場訪談及網路問卷等方式。

  此次調查將結合各省(區、市)常住人口、幹線公路里程規模等因素,採用合適的抽樣方法,確定不同的調查方式相應調查對象的抽樣數量。調查對象包括大件運輸、綠通、貨車ETC等企業及客貨運輸車輛司乘人員、自駕人員、道路沿線居民兩大類,分別設有不同的調查問卷。

  調查活動將持續至11月30日,社會公眾可通過交通運輸部官方網站(www.mot.gov.cn)、中國交通報等媒體發佈的連結填寫調查問卷。交通運輸部將對反饋的意見和建議進行整理分析,進一步提升公路養護管理水準,為社會公眾提供更好的公路出行服務。


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