保供保暢 暖冬暖心

近期，為保障煤炭供應，內蒙古鄂爾多斯市交通運輸系統多手段提高運輸效率，提供優質服務，加強多部門聯動，保障極端天氣下公路暢通，全力以赴保暢保供。

“現在運煤太方便了。過去來了自己找銷售點，三五天能拉上煤就不錯了。自從用了這個智慧物流服務小程式，再不用長時間在煤礦門口排隊等待，可以放心睡覺了，還有語音叫醒功能。到了煤礦也有時間整備車輛，可以吃上熱乎飯，體驗非常好。”來自黑龍江的貨車司機劉師傅説。這是今年入冬以來鄂爾多斯市交通運輸局服務煤炭運輸工作的一個縮影。

提升行業精細化治理效能

鄂爾多斯作為全國煤炭重要的生産地區，承擔18個省的煤炭保供任務。鄂爾多斯市交通運輸局局長王水雲告訴記者，鄂爾多斯作為國家規劃建設的14個大型煤炭基地之一和9個煤電基地之一，現已探明煤炭儲量2383億噸，約佔全自治區的2／3、佔全國的1／6，2020年産煤量達6.71億噸。目前，日均煤産量超220萬噸，預計全年煤産量將突破7.1億噸。煤炭保供壓力巨大，同時要兼顧運輸過程通暢安全，不能造成道路、收費站車輛擁堵。

今年10月，交通運輸部運輸服務司、部公路科學研究院組建調研組專程赴鄂爾多斯市，對今冬明春能源物資運輸保障工作開展調研。經過大量調研，調研組表示，鄂爾多斯交通運輸部門已在保障今冬明春煤炭運輸方面做了大量工作，尤其在收費站開通多種支付方式，有效提高了通行效率，值得推廣和借鑒；關心關愛大車司機，創造有溫度的鄂爾多斯、交通陽光執法、智慧物流體系建設等方面的經驗和做法，也為能源供應工作提供了有力保障。

11月22日至24日，鄂爾多斯境內每日通行的運煤車輛分別為3.73萬輛、3.79萬輛、3.85萬輛。按照以往的情形，如此多的運煤車輛必然要給本地區交通環境造成巨大壓力，往往會出現收費站前貨車排長龍擁堵不堪的現象。事實上，記者在經過耳字壕收費站時，正值下午交通流量高峰時期，收費站內外進出車輛卻流暢通行。“這得益於近年來的‘硬平臺’建設、‘軟環境’營造，和‘嚴標準’管理。得益於我們不斷提升行業精細化治理效能。”王水雲説。

推進智慧物聯服務應用

在運煤保供工作中，鄂爾多斯交通運輸系統提高政治站位，明確交通運輸服務保障主要任務，加強交通運輸服務保障調度工作，化壓力為統籌合力、動力。

交通運輸硬體方面，鄂爾多斯經濟增速連續多年位居全區之首，現已具備完備的工業體系和四通八達的公路、鐵路、航空立體化交通運輸網路。截至2020年底，公路通車總里程2.4萬公里，其中高等級公路2731公里；鐵路通車總里程2550公里，呼準鄂動車開行、北煤南運大通道浩吉鐵路建成通車、包西高鐵鄂榆段進入勘察設計階段；鄂托克前旗通用機場建成通航、鄂爾多斯國際機場開通航線56條，通航城市60個。

交通運輸軟體方面，優化營商環境工作日新月異。持續開展關愛貨運司機活動，確保保供期間為大貨車司機提供必要的住宿、餐飲、休息等服務；加大煤炭運力調度，做好公鐵運輸方式銜接，提高運輸效率；加強多部門聯動，保障極端天氣公路暢通；在全市廠礦企業推廣智慧裝車系統。

將物聯網、網際網路、雲計算為代表的智慧傳感技術、資訊網路技術、通信傳輸技術和數據處理技術等有效整合，鄂爾多斯正將其應用到當地交通運輸系統中。鄂爾多斯交通運輸主導開發的“鄂爾多斯市智慧物聯服務平臺”搭建起了貨車司機和煤礦貨場之間的橋梁，其功能豐富、實用性強，備受司機們好評與青睞。司機可在手機上直接與煤礦預約，並可實時查詢自己的排號狀態，不僅節約了等待時間，增加了收入，提高生活品質，還有效緩解了煤礦貨場周邊的交通壓力。

多部門聯動　實現高效安全運輸

為確保能源物資保運保暢工作平穩有序開展，鄂爾多斯市交通運輸局致力於從三方面開展工作。

一是加強聯動，把好煤炭運輸保障提前量。該局積極對接能源、公安等相關部門，建立聯動保障工作機制，針對轄區煤礦、煤場、重點運煤企業、重點運煤線路制定專項運輸保障方案，對重點運煤通道進行指揮調度，保障運煤車輛安全暢通。為統籌做好煤炭保供和疫情防控有關工作，鄂爾多斯市交通運輸局印發《鄂爾多斯市交通運輸局關於疫情防控和煤炭保供的倡議書》，號召利用資訊化手段，通過電子提貨、遠端排隊叫號、無人值守、智慧防疫申報等資訊技術，實現廠區秩序化管理，有效避免廠區擁堵、司機聚集，降低疫情傳播風險。

二是優化運輸組織，提高煤炭運輸效率。在現有的19家網路貨運企業中推進“網際網路”與交通運輸的深度融合，充分運用大數據、網際網路和“物聯網﹢”等資訊技術平臺，按照“計劃優先、配空優先、裝車優先、挂運優先、卸車優先”的原則打通煤炭貨運上下游，縮短對接時長，提升辦事效率。逐步構建物流企業與運輸車輛的大通道，積極培育貨運多式聯運龍頭企業，帶動形成集約高效的運輸組織方式，進一步提升煤炭公路運輸效率，有效減少車輛無效和低效行駛，降低煤炭運輸價格。

三是提高安全應急能力，保障煤炭運輸安全。全面落實安全生産工作要求，強化道路運輸安全生産監管，嚴禁車輛非法營運，嚴禁公路貨車超限超載運輸。進一步強化統籌調度，優先保障有關能源物資運輸車輛暢通有序，在主要收費站增開運煤綠色通道，重點關注G18榮烏高速、國道109線、國道210線、S214包府公路、S224曹羊公路以及各運煤專線的通行情況，加強與氣象部門的溝通協調，提前做好應對寒潮大風、雨雪冰凍等惡劣天氣的預案。提前完善應急物資儲備，加強應急物資管理，提高物資統一調配和保障能力。加強專業運輸保障隊伍建設，確保隨調隨裝、高效快捷完成運輸任務。全力做好今冬明春能源物資保通保暢工作，確保人民群眾過個暖冬。

信得過靠得住的愛心驛站

11月5日淩晨，伴隨著一陣“咔、咔”聲，一輛運送煤炭的半挂車，在經過鄂爾多斯市杭錦旗蘇臺廟服務區“司機之家”時突發故障，車輛熄火無法啟動，心急如焚的司機王師傅向值班的工作人員求助：“請你們幫幫我，下雪了，明天還要下貨，誤了時間我要賠錢的。”工作人員娜仁高娃將疲憊的王師傅帶到“司機之家”休息室，並遞上礦泉水和速食麵，隨後立即聯繫救援隊伍到現場修理車輛。

走進“司機之家”，可以明顯感覺到“家”的味道，這裡配備了電視機、微波爐、飲水機、應急藥品、母嬰室等；工作人員每兩小時輪換清理場所，為司乘提供到點叫醒服務；採用區域責任制，專人負責貨車區安保管理，在停車場安裝24小時監控設備。

蘇臺廟服務區是近年來鄂爾多斯交通運輸服務品質提升的一個縮影。堅持人民交通為人民，必須著力提升服務品質，奮力建設人民滿意交通，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感，這是鄂爾多斯交通“十四五”時期推進高品質發展的價值目標，其為加快構建形成安全、便捷、經濟、高效、綠色、智慧的現代化綜合交通運輸體系注入強大動力，為滿足人民美好出行需求提供有力支撐。

收費是為廣大司乘人員提供交通服務的前沿陣地。鄂爾多斯全市收費站嚴格落實轉體式、微笑式服務標準，規範儀容儀錶，拓展給予應急藥品、修車工具、免費為貨車司機加水、飲用開水等延伸式服務。11月6日，全市範圍普降大雪，部分車輛滯留服務區。S24興巴高速公路各個匝道收費站在做好除雪保通工作的同時，組織員工將熱湯、熱飯送到滯留司乘的手中。

今年4月，鄂爾多斯市交通運輸局把收費站開通移動支付作為開展“我為群眾辦實事”活動首辦事項。4月底在全區第一個實現境內所有收費站可移動支付，進一步提高車輛通行效率，方便群眾出行。

在鄂爾多斯市紀委監委的有力指導下，全市主要幹線通道“司機之家”“司機驛站”升級改造正在加快推進，全面建成成網。今年6月以來，鄂爾多斯把“司機之家”建設作為維護貨車司機合法權益的重要內容和抓手，根據貨車司機集散特點，結合現有的公路服務區設施，先後在S215線、S24興巴高速、G109線、G210線、S103線、S316線、G338線、X607線等8條國省幹線改造投運5對“司機之家”，18個“司機驛站”。目前，服務覆蓋範圍正在進一步擴大，品質進一步升級，重點配備相應的安保力量和監控設施，保障停車安全。此外，G18榮烏高速、G338線、S216線、S31線“司機之家”“司機驛站”即將運營，滿足廣大貨車司機長距離、跨區域、高強度運營停車休息的需求。

以關愛貨車司機為切入點，不斷優化交通運輸從業環境，“司機之家”“司機驛站”已經成為了廣大貨車司機信得過、靠得住的愛心驛站，成為鄂爾多斯市認真踐行為民服務初心的重要載體和建設人民滿意交通的“服務窗口”。

內蒙古公路交通投資發展有限公司鄂爾多斯分公司：綠色通道　優先運達

10月以來，全國多地用煤量急劇增長，內蒙古公路交通投資發展有限公司鄂爾多斯分公司管轄路段G18榮烏高速十七溝至大飯舖（鄂爾多斯段）迎來了車流高峰期。該公司薛家灣東收費所、黑岱溝養護工區、柳青梁服務區積極提前安排部署，抓住保暢重點，確保運煤車輛安全便捷通行。

為了將煤炭以最快速度運達目的地，該公司實施“綠色優先”的具體措施。公司管轄路段每日通行車輛達5000余輛，貨車佔90％以上，為保障煤炭運輸暢通無阻，公司適時開設煤炭運輸直達“綠色通道”，優先放行煤炭車輛，最大限度減少運煤車輛路途停留時間。密切關注車流量狀況，車流量高峰期及時增加疏導力量，要求“青年志願者服務突擊隊”“黨員先鋒隊”靠前保暢、服務司乘，組織應急保障人員隨時待命，確保所轄路段安全暢通；加強與公安、路政等部門的溝通交流，做好協調聯動，確保所有車輛安全快速過站。

此外，全方位防控疫情、狠抓安全生産檢查、提高收費人員文明服務水準、設立便民服務崗等工作也在齊頭並進開展，為煤炭運輸通道暢通無阻、煤炭運輸快捷迅速奠定堅實基礎。

內蒙古自治區交通運輸綜合行政執法總隊一支隊八大隊：堅守一線　保駕護航

鄂爾多斯是全國能源保供重點地區之一，自治區交通運輸綜合行政執法總隊一支隊八大隊管轄路段為G18榮烏高速公路呼和浩特市轄區K1273﹢680至K1333﹢450，共60公里，是鄂爾多斯煤炭資源發往全國各地的必經之路。為保障今冬明春用煤穩定供應，八大隊將開展煤炭保供交通管理工作作為當前重要任務之一。

一是做好疏堵保暢工作，與管轄路段內的收費所、高速交警等相關部門對接，協調運煤車輛通行問題，及時疏導和分流車輛，保證物資快速通行；二是做好安全隱患排查工作，組織專人實地排查貨運交通流量較大、易積雪結冰、事故多發路段的通行環境，一旦發現存在安全隱患，能自行解決的立即處理，不能自行解決的第一時間聯繫養護部門並跟進相關解決措施。三是為車戶送溫暖，八大隊管轄路段易發生暴雪封路情況，執法人員一旦發現有被困車戶滯留在管轄區域，大隊職工就會送去食物、熱水、生活用品等必備物資。

隨著煤炭保供工作高峰到來，八大隊幹部職工將繼續堅守崗位，全力做好運煤車輛疏堵保暢工作，切實保障煤炭供應綠色通道暢通，為煤炭保供工作保駕護航。　　

內蒙古高路公司鄂爾多斯分公司：清冰除雪　路網暢通

內蒙古高路公司鄂爾多斯分公司所轄G65高速公路是蒙陜煤炭運輸的重要通道，承擔著電煤保供的重要任務。

正值冬季供暖期，煤炭需求量大幅增加，11月29日淩晨，鄂爾多斯市境內又迎來降雪，為確保煤炭運輸供應順暢，該公司立即組織開展除雪工作，採取階梯式的除雪方式進行作業，共出動除雪機械28輛，除雪人員99人，投入融雪劑95噸，累計除雪里程達447.1公里，當日14時，路面積雪已全部清除，車輛恢復正常通行。

鄂爾多斯分公司以“煤炭保通”為令，全力做好除雪保暢工作，確保煤炭運輸安全有序。