“沒想到你們手把手教我們‘擦’掉了88條處罰記錄，現在企業貸款、招投標都不用愁了！”近日，來自浙江省嘉興市南湖區某鋼材冶煉企業的蓋女士激動地説。
南湖區擁有1000多家貨運企業，其中有38家企業因多項處罰記錄被列入“高頻失信”名單，在招投標、銀行貸款和政策扶持等方面受限。直面企業難題，2025年10月以來，嘉興市交通運輸行政執法隊南湖直屬隊抽調業務骨幹組建“信用修復專班”，通過近1個月的攻堅，幫助企業破解“失信困局”。
專班成員逐一對接38家企業的法定代表人，通過電話、微信群等方式，快速搭建起直通政企橋梁。經過溝通，專班成員得知不少企業工作人員對信用修復一知半解，對“信用中國”“浙裏辦”平臺的操作流程更是一頭霧水。
“企業不懂，我們就教；企業不會，我們幫辦。”專班成員堅持把服務送到企業心坎上，製作清晰易懂的操作教程，建立“7×24小時線上客服”機制，主動到府“家教”。截至目前，38家高頻失信企業全部啟動修復工作，共提交776條修復申請，598條成功通過審核。
“信用修復不是‘一修了之’，而是要抓住契機，引導企業珍惜信用、誠信經營。”南湖直屬隊相關負責人表示，未來將推動信用修復指導常態化、前置化，讓“高頻失信”名單越來越短。
2025年以來，嘉興市交通運輸部門堅持“企業有需求，服務有響應”，把優化營商環境融入日常具體工作，助力企業辦事“少跑腿、不跑腿”，持續完善配套服務、保障從業人員權益，織密有溫度、有速度、有力度的營商環境保障網路。