“匠心”春運 一路向暖

“能夠半小時左右把車充滿電,這是讓我最驚喜的。作為出租汽車司機我一直在路上,我知道這項服務非常有用!”2月4日,在山東高速濰坊發展有限公司(簡稱濰坊發展公司)濰安路收費站,看到可同時滿足4輛車充電的新能源高速充電樁,全國五一勞動獎章獲得者、北京北方出租汽車有限責任公司計程車司機王建生對此讚不絕口。

馬年春運,濰坊發展公司圍繞“平安春運、便捷春運、溫馨春運”,全力打造集“通行、便民、文化、智慧”于一體的山東省首家開放式收費站——濰安路收費站,該收費站突破傳統收費功能,規劃班組工作區、業務前置區、便民服務區,以及風箏特色文化展示區,增加服務站、司乘之家、路警聯合辦公大廳、公共衛生間、新能源充電樁等服務設施,推動高速公路服務向主動化、生態化轉變。

道路有終點,服務無止境。“今天立春,我們特地邀請了4位勞動模範、服務能手來當一回高速公路服務‘體驗官’,給我們提出建議、傳經送寶,讓工匠精神走進一線,讓我們更好地提升服務。”濰坊發展公司董事長陳進表示。

您的港灣 歡迎回家

濰安路收費站地處濰坊物流産業的核心區,日均貨車流量佔比超過七成,司乘人員的途中服務需求增多,“休憩何處、能量何續”的難題,在司乘之家找到了答案。這裡便民ETC自助機、智慧售貨櫃、微波爐、電飯鍋、熱水壺、雨傘等一應俱全。除此之外還配備了休息室,當遇極端天氣和意外事件,這裡便成為司乘人員的“避風港”。

“司乘人員行在路上,我們要為他們做得更細緻一些。來到司乘之家,他們要能感受到家的溫暖,既可以滿足需求,又能得到充分的休息。”全國交通運輸系統勞動模範、北京公聯交通樞紐建設管理有限公司的焦艷華表示。

醒目的充電樁引導牌和4座充電樁,大大緩解了新能源汽車司機的“里程焦慮”。充電樁單槍功率80千瓦,讓自駕出行人員半小時左右即可完成充電,也可在這裡休息、洗車,能量滿滿再出發。

濰坊發展公司結合春運車流特點,精心制定並全員培訓“一站一策”的保暢方案,通過每日安全晨會、班後會反覆強化,確保人人熟知、個個熟練。在春運高峰,將啟動“山高·暢行暢通護航崗”,組織後勤和備勤人員在關鍵節點動態疏導指揮,確保車道安全通暢。全國見義勇為模範、江蘇沿江高速公路有限公司安全員陳傳香認為,“人享其行、物暢其流”就是把服務做實做細,當“安全”成為每個高速人的信念,才能真正護航交通暢行暢通。

一座“微型城市文化展廳”

濰坊歷史底蘊深厚,是世界風箏之都。在服務站內,濃郁的風箏文化撲面而來。在司乘之家的文創展示角,濰坊的風箏、青州的糕點等琳瑯滿目,也滿足了廣大司乘人員“帶著高興、帶份紀念”離開收費站的期待。

隨著收費站向服務站功能的拓展,濰安路收費站與當地的濰坊市工藝美術研究所形成了密切的合作夥伴關係。濰藝研究所年輕人“濰坊的愛 有你有我”的熱忱,與山東高速“為公眾提供高品質出行服務”的初心同頻共振,在收費站形成了一個個“微型城市文化展廳”。

文化的建設發展,一步步凝練成了山東高速公路“山高·行”文化品牌,以及濰坊發展公司的“山高·濰美”子品牌。2024年7月,“山高·濰美新時代文明實踐中心”正式成立,成為山東省首家高速公路領域新時代文明實踐陣地。

“今天立春,是一年中美好的開始。”全國勞動模範、北京市首都公路發展集團有限公司京沈高速公路分公司“秋子服務”品牌&&人方秋子錶示,交通人用心用情的週到服務,一定能夠讓這份溫暖傳遞開來,讓每一位出行者都有更美好的交通體驗。