“我也是你們的粉絲，空閒時會刷你們的短視頻，看到運費被拖欠、通行遇阻，心裏也很氣憤和著急。”河南省交通運輸廳黨組書記、廳長付磊對網路博主司機代表囑咐，遇到類似問題可隨時撥打12328交通運輸服務監督熱線，“我們出臺了服務貨車司機21條硬措施，省內我們有提級辦理機制，省外有跨省協辦機制，凡是合理訴求，一定努力幫大家把問題解決到位。”
新春將至，暖意先行。2月12日，河南省交通運輸廳聯合省總工會召開貨車、出租汽車司機代表座談會。代表們圍繞延長從業年齡、搭建技能平臺、解決停車難、提升“司機之家”服務、優化從業環境等熱點難點問題，敞開心扉，坦誠交流。
“希望擴大線下司機驛站覆蓋面，讓出租汽車司機能停車、能休息、能充電、有熱水。”“建議簡化‘綠通’驗貨流程，提高通行效率。”……
付磊與來自全省運輸一線的貨車、出租汽車司機代表圍坐一堂，面對面傾聽訴求心聲，現場收集意見建議，共話行業發展未來，並通過他們向全省100余萬名道路運輸從業者致以新春問候。
“2025年比上一年，大家工作強度和收入變化怎麼樣？平臺抽成降了沒有？‘司機之家’‘司機驛站’大家都去過沒有，有什麼好的需求建議？”付磊在座談會上詢問代表，“我平時也乘坐出租汽車、網約車，經常聽他們講到一些問題，請大家放下顧慮，暢所欲言，把行業一線最真實的情況反映出來，交通運輸廳就是廣大司機朋友的‘娘家人’。”
春節臨近之際，河南省交通運輸系統行業黨委在全省範圍內組織開展全覆蓋走訪慰問活動，截至目前，已實地慰問困難黨員司機410余人，貨車司機、網約車司機1300余人，累計發放各類暖心慰問禮包7000余份，為廣大司機群體送上新春的美好祝福。