5月18日，海事、海關、邊檢三方多次會商，梳理流程、健全機制，聯合發佈了《關於寧波港口落實船員下地及進出港便利服務的通告》，這也是全國首個由多部門共同推出的船員下地便利化通告。
今年3月，寧波大榭實華原油碼頭推出的“外賣上船”服務，得到了社會各界的廣泛關注。同時，也有一些呼聲，認為外賣很好，如果船員下地能更自由一點、便捷一點那就更好了！
為了回應船員訴求，寧波海事局開展了大範圍調研，與數百名船員、碼頭單位面對面溝通，進一步摸清船員實際需求，理順船員下船、出港、進城相關環節。
《通告》中明確，即日起，寧波所有口岸開放碼頭及較大規模其他碼頭，將全面實行統一服務標準，全市145個泊位率先落地全流程規範透明的服務要求，成為全國首批實現船員下地服務標準化、透明化的泊位。
更讓人省心的是，“船員暢行”（試運作）微信小程式也于同日上線，相當於給船員配了個“掌上服務管家”。記者了解到，該小程式是專為船員下地打造的數字化服務入口，涵蓋進出港區速通、船員驛站、船員培訓、快遞收發、健康體檢、文旅生活、諮詢服務、服務公告八大功能板塊，從下地到辦事、休閒，一屏全覽。
據悉，此次便利化舉措還協同上述145個泊位在顯眼處張貼《船員下地及交通服務公告》，並將相關內容納入《碼頭告船舶安全書》，確保每一位入境船員都能第一時間知曉。其中最大亮點是身份核驗環節，在全國範圍內首次將“海事通”APP電子證照作為船員進出港身份證明，船員只需打開“海事通”APP，亮出電子證照，只需1分鐘即可完成身份核驗，簡單又省事。此外，還公示了接駁車的服務時間、行駛路線和聯繫電話，同時引入計程車等合規社會化運營車輛，提供進城接送服務，並明確最高收費標準，讓船員出行安全又實惠。
“現在碼頭有公告、手機有小程式，啥都清清楚楚，自己約車直接走，太省心了！碼頭上還貼上了諮詢熱線，有啥不明白的，打個電話就有人解決。”剛從北侖礦石碼頭下地的船員陳師傅跟記者説道。
寧波海事局副局長麻亞東表示，“接下來，我們仍將持續關注船員所需所盼，不斷優化服務、細化舉措，全力為寧波打造船員最具幸福感城市添磚加瓦。”