北京地鐵5座車站試點上線共用寄存櫃服務
2024年春節將至,為提高乘客出行便利性,北京地鐵公司重點聚焦旅遊景點、交通樞紐附近車站的乘客需求,嘗試在相關車站引入寄存櫃運營服務商,為乘客提供寄存服務。目前,寄存櫃試點項目順利完成立項審批與施工評審工作,在1號線軍事博物館、10號線豐臺站、7號線歡樂谷景區、亦莊線宋家莊、房山線蘇莊等5座樞紐車站、景區周邊車站投放了9組共用寄存櫃設備,已投入使用。
據了解,共用寄存櫃運營時間為5:30—22:30,乘客在抵達車站後無需出站即可寄存行李,寄存櫃設置了大中小3種規格的存儲空間,可以滿足不同物品的存放需求。乘客只需掃碼關注公眾號即可開啟櫃門,自行完成存取操作,存取物品方便快捷,根據櫃體大小不同收取少量費用。共用寄存櫃採用高強度金屬材料櫃體,使用電磁鎖具和感測器,具備較高的安全性能,能夠保障乘客存放物品安全,寄存櫃正面張貼了“請檢查是否存放貴重物品”“請勿存放易燃易爆物品”等溫馨提示,提示乘客注意安全。經營單位將定期開展維護保養,通過清潔櫃體、檢查鎖具等操作,確保設備設施正常運作、安全穩定。下一步,北京地鐵將持續關注共用寄存櫃使用效果,根據乘客反饋情況進行優化調整,持續提升服務水準。
同時,北京地鐵進一步拓展便民共用機具的服務品類,引導所轄自助機具、便利店等經營單位,增加節日商品供給,個性化自助機具推出“龍吟獻瑞”系列潮玩、茄豆智慧領水機“新春迎福回家”系列活動等,部分便利店增加龍年特色限定商品、年貨禮盒等時令産品,增添地鐵年味、展現國潮韻味。
北京地鐵公司將持續延伸增值服務,滿足乘客需求,積極尋求空間釋放,拓展地鐵小站、城市客廳等多業態項目,擴大餐車等共用類便民服務,讓市民乘客樂享“軌道上的都市生活”。