假期期間，高速公路迎來車流高峰。隨著新能源汽車的普及，高速公路服務區充電需求大幅上漲。據統計，10月1日、2日，全國高速公路新能源車流量分別為1328.7萬輛、1236.7萬輛，同比分別增長26.2%，30.1%。
面對集中釋放的出行需求，各地交通運輸部門多措並舉保障充電供給，採取將新能源汽車引導至對向服務區充電、利用高速公路出入口周邊充電設施充電、科學優化單車充電時長定量充電、增設移動式應急充電設備等舉措。同時，投入人員力量加強秩序引導與人文關懷，指導各地服務區做好現場充電秩序維護工作，採取製作“充電提示卡”等方式加強車輛引導，提供溫馨服務，全力保障新能源汽車司乘假期出行“電力”更足。
湖北
針對“雙節”假期出行高峰帶來的壓力，湖北省高速公路服務區新增219台移動充電設備、194個移動公共廁位，增配服務人員約2100人，多措並舉應對充電需求高峰。
“固定＋移動”雙線補能
構建起“固定設施加密+移動設備補充”的服務保障體系，全省高速服務區充電樁總量及移動設備儲備較平日提升40%以上，可從容應對60%的充電量增長。
完成黃梅、積玉口、西流河等50對服務區173根充電樁補全加密；同時在20對充電特別繁忙、24對充電繁忙及22對自營充電利用率較高的服務區，部署180台移動充電設備，應對重點區域需求。
楚天高速沿線13個服務區新增26根充電樁，同步投放5台移動充電車、2台V2V移動充電設備，補齊區域服務短板。
提升一線服務力量
“雙節”期間，湖北省高速服務區新增服務人員約2100人，重點補充保潔、安保及充電現場引導力量，43對服務區還將開放下穿通道，引導司乘跨區充電，提升服務效率。
湖北交投集團將第一批108個收費站，創新改造升級為開放式“小而美”的高速服務驛站，為司乘人員提供新能源車充電、熱水供應、停車休息等服務，提升出行體驗。
四川
為保障廣大司乘朋友“走得了、走得好、走得安全”，四川高速“一路三方”（高速公路營運公司、交通執法、公安交警）提前行動，針對《高速公路充電繁忙服務區清單》，制定“一區一策”方案，提前布設移動充電設備，超充站與換電站覆蓋關鍵路段，緩解“續航焦慮”。
運維保障，“123”響應
假期執行“123運維模式”：節前1次排查檢修，故障後2小時人員到場，3小時恢復使用。清單內服務區將安排專人運維引導。“e路暢通”小程式資訊全面更新核對。
動態引導，智慧分流
通過情報板、LED屏、廣播等實時發佈充電站狀態，高峰時段引導車輛至附近收費站充電區或空閒服務區。鼓勵充電企業通過服務費打折引導分流。
重點點位，特別保障
針對G5京昆高速冕寧、劍門關等5對特別繁忙服務區，增派引導人員，建立聯動疏導機制實時推送分流資訊，拓展服務業態提供溫馨服務。
超充+換點，出行無憂
目前，四川省高速公路服務區已實現充電基礎設施全覆蓋，超充站與換電站覆蓋關鍵路段。
甘肅
面對假期西北地區旅遊熱度持續攀升，新能源車輛長途出行需求顯著增加，今年9月初，甘肅省高速公路服務集團在敦煌至阿克塞縣當金山高速的陽關、阿克塞服務區正式建成投運一批充電設備。截至目前，甘肅省高速公路服務集團在全省42對高速公路服務區建成投運110座充（換）電站，充電樁總數達479台，充電車位806個，形成了覆蓋全省主要交通幹線的充電網路框架。
充電網路覆蓋關鍵節點
陽關服務區位於G3011柳格高速敦當段，緊鄰敦煌莫高窟、陽關遺址等世界文化遺産，是西北旅遊黃金線路的關鍵節點。在這裡，嶄新的充電樁整齊排列，車主們輕鬆掃碼充電，30分鐘即可補充300公里續航。
距離陽關服務區60公里左右，地處甘、青、新三省區交界的阿克塞服務區同樣迎來充電升級。服務區雙側充電站均配備了8樁16槍120千瓦雙槍直流快充樁，可同時為32台新能源車輛充電，能夠滿足大多數新能源車輛的充電需求。
多項措施應對“雙節”充電高峰
節前對全省高速公路服務區充電站開展安全隱患排查，組織專業人員對轄區內充電設備進行全面巡檢，確保設備以最佳狀態應對客流高峰。此外，在車流量大的重點服務區，安排專人開展安全維護巡查、疏導充電隊伍、解決車主訴求等現場服務。
在高速節點服務區配備儲能設備及移動式小型快速充電設備，可根據充電“潮汐”規律靈活調度、快速補能，有效減少出行高峰期充電排隊等待時間。
綠色能源與交通深度融合
積極探索“交通+綠色能源”融合模式，在持續推進高速公路服務區充電基礎設施建設的同時，積極謀劃搭建智慧綜合管理平臺。該平臺將全面實現所轄公路服務區充電基礎設施實時狀態查詢功能，隨時查詢附近充電樁運作情況、空閒狀態等資訊。
今年，甘肅高速加快充電樁升級，15對高速公路服務區建設了28座5C超充站。新投用的5C雙槍充電樁面向所有新能源車型，可同時為兩輛電動汽車充電，大幅提升充電速率。
天津
針對假期期間充電需求激增的情況，天津高速73處服務區近600台充電樁全面調試投入使用，262台大功率充電樁、11台應急充電車全面“上崗”，同時推出了“五項充電保障措施”。
秩序管理：專人引導車輛有序充電，避免搶位；
資訊服務：多平臺實時更新充電設施在用/空閒資訊；
安心充電：發放《充電明白卡》，提示充電注意事項；
設備檢修：24小時專人監測，第一時間到達現場修復；
應急保障：11輛移動充電車，隨時提供應急充電服務。
湖南
湖南已開放運營服務區187.5對（含20對停車區），配備1308台充電樁、2379個充電車位、41座換電站和32台移動應急充電設備，全省已運營服務區（停車區）實現充電設施全覆蓋，更好保障公眾假期出行自駕無憂，暢快出遊。
高速公路充電常見問題
01 充電排隊怎麼辦
(1)詢問服務區工作人員，嘗試通過涵洞前往對向服務區充電點充電;
(2)通過“e路暢通”微信小程式查看下一個服務區充電樁實時狀態情況，根據剩餘里程規劃前往下一個服務區充電。
02 充電槍鎖槍怎麼辦
充電訂單還未結算完成請勿拔槍，容易造成鎖槍。鎖槍時請勿強行拔槍，可以根據不同充電樁進行以下解鎖操作:
(1)交流充電樁鎖槍：充電槍本身沒有“鎖止”裝置，發生鎖槍時為“車鎖槍”，大家可以試試解鎖車輛或者再次啟動充電後拔槍。如果還不行，需要大家諮詢4S店，不同車型解鎖方式不同;
(2)直流充電樁鎖槍：充電槍一般自帶“鎖裝置”，這種情況屬於“槍鎖車”，需要大家使用機械鎖扣手動解鎖，機械鎖扣懸挂于設備槍把手上，外觀類似鐵針，將鎖扣插入槍把手內小孔，推進去即可解鎖，如設備上無應急鎖扣，可尋找細釘等自行插入解鎖。若使用以上方法仍未拔出，可撥打充電運營商客服電話，諮詢處理。
03 充不上電怎麼辦
(1)檢查充電介面連接情況：首先檢查充電槍槍頭及車輛充電口是否有異常，充電槍是否插入充電口(注意一定要插到底，確認充電槍卡住凹槽)，插槍完畢注意查看充電樁顯示屏是否顯示確認連接。若更換充電樁後問題依舊無法解決，建議到4S店檢查一下車輛的充電插口。
(2)確認電池狀態：電池使用週期過長、不正確的充電方式或溫度異常，都會導致充電狀態不穩定，需要及時更換或者修復。
(3)聯繫4S店或充電運營商：撥打4S店或充電運營商電話，獲取遠端技術支援。
04 降雨天氣充電需謹慎
雨天充電儘量選擇通風乾燥的環境，充電前一定要保持充電槍與充電口乾燥，在插槍或者拔槍時，都需要注意遮擋雨水，防止雨水進入充電口。
05 為什麼直流充電樁有快有慢
(1)直流充電樁充電快慢與電動汽車電池所允許的充電功率密切相關。每種車型電池允許的充電功率是不一樣的，如果電池允許的最大充電功率比較低，即使充電樁功率高，因車輛電池不支援較高功率充電，充電速度還是會比較慢。
(2)直流充電樁充電快慢與電池電量、溫度也有關係。電池的充電速度遵循慢—快—慢的規律，一般來説，剩餘電量在20%—80%之間時，充電速度會特別快，在達到80%時，充電速度便慢了下來。另外，充電時電池溫度過高或過低，都會影響充電速度。
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